I decided to not note the results the usual way (marks from 1 to 5). Instead I took a system of 5 smilies to evaluate the students.
You can download them in various formats and a sample document too.
Hier eine Stilblüte der besonderen Art eines Telekom-Mitarbeiters - es ging um Treiber für eine Eumex-Telefonanlage und Windows XP, denn seinerzeit ließ sich die Online-Variante einfach nicht installieren. Zitat: "Ich kann Ihnen leider nur den Treiber für Windows 2000 zuschicken. Wir müssen erst die vorhandenen CDs aufbrauchen, bevor wir neue bekommen." Zur Ehrenrettung der Telekom sei gesagt, dass bei folgenden Gesprächen vergleichbare Sätze ausgeblieben sind. Anonymous